aus der Sicht eines Kunden ein Guthaben gegenüber einem Handelsbetrieb aufgrund von Reklamationen; dieses kann er sich beim nächsten Einkauf verrechnen lassen.
Duden Wirtschaft von A bis Z: Grundlagenwissen für Schule und Studium, Beruf und Alltag. 6. Aufl. Mannheim: Bibliographisches Institut 2016. Lizenzausgabe Bonn: Bundeszentrale für politische Bildung 2016.