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Daten sammeln

Markus sucht mit seinem Smartphone nach coolen Jacken. Er merkt sich den Preis von den Jacken, die er mag. So sammelt er Informationen über unterschiedliche Jacken und ihre Preise.

Zu Informationen kann man auch Daten sagen.

Aber nicht nur Markus sammelt Daten.
Auch die Server der Online-Shops sammeln Daten.

Die Online-Shops kennen auch verschiedene Tricks zum Daten sammeln:
Sie nutzen zum Beispiel Cookies auf Ihrem Laptop oder Smartphone.

Cookies sind Textdateien, die auf einem Computer gespeichert werden, wenn der Computer eine Webseite aufruft. Cookies speichern Informationen.

Wenn Markus dann wieder zu dem Online-Shop geht, senden die Cookies die Informationen automatisch wieder an die Computer des Online-Shops.

Manche Cookies sind dazu da, damit eine Webseite richtig funktioniert.

Bei einem Online-Shop kann man zum Beispiel Sachen in einem digitalen ‚Warenkorb‘ sammeln. Kunden und Kundinnen legen Dinge in den Warenkorb, die sie wahrscheinlich kaufen möchten.

Bestimmte Cookies speichern die Information, welcher Warenkorb zu wem gehört.
So erkennt der Online-Shop seine Kunden und Kundinnen wieder und merkt sich, was sie kaufen wollen.

Cookies speichern auch die Informationen, was ein Käufer oder eine Käuferin gesucht hat.

Wenn Markus den Online-Shop noch einmal besucht, bekommt er die Jacken noch einmal angezeigt, die er sich bereits angeschaut hat. Oder Markus bekommt die Jacke als Werbung auf einer anderen Webseite angezeigt.

Markus fragt sich dann vielleicht:
"Wieso hat mein Smartphone sich gemerkt, welche Jacke ich mir angesehen habe?"

Die Antwort auf Markus Frage, erklären wir im nächsten Kapitel.

Gezielte Werbung

Cookies können auch speichern, was sich jemand im Internet angesehen hat. Cookies speichern, was jemand auf Webseiten sucht.

Das erklären wir mit Jasmin.
Jasmin sucht auf einer Webseite nach Fernsehern. Die Cookies der Webseite speichern diese Suche.

Jasmin sucht auf einer anderen Webseite nach Krimis für den Urlaub. Auch hier speichern Cookies die Suche.

Es gibt Firmen, die die Daten aus den Cookies verkaufen.
Diese Firmen nutzen Cookies dann nicht nur für einen Online-Shop, sondern für viele Online-Shops und auch für andere Webseiten.
Dann bekommen auch viele Online-Shops die Informationen aus den Cookies.

So weiß dann nicht nur ein Unternehmen im Internet, was Jasmin gesucht hat, sondern viele Unternehmen wissen das.

Jasmin wird dann auf vielen Webseiten genau die Werbung angezeigt, die vielleicht zu ihren Interessen passt. Jasmins Interessen werden danach berechnet, was sie häufig gesucht oder angeklickt hat.

Zum Beispiel, hat Jasmin nach einem neuen Fernseher gesucht.

Cookies geben Jasmin dann eine Nummer.
Jasmins Suche wird in den Cookies ungefähr so gespeichert.

• Nutzer XY11 sucht einen neuen Fernseher zwischen 300 und 400 Euro.

Später besucht Jasmin andere Webseiten. Dabei werden neue Informationen über Jasmin gesammelt:

• Nutzer XY11 sucht nach Krimis.

So werden immer mehr Informationen über Jasmin unter dieser Nummer gesammelt und verkauft. Und die Webseiten können Jasmin Werbung über Bücher oder Fernseher zeigen.

Manche Werbung können Sie ausschalten.
Dazu müssen Sie die Einstellungen des Internet-Browsers öffnen. In dem Programm kann man verschiedene Einstellungen auswählen, zum Beispiel: ‚Drittanbieter-Cookies‘ blockieren.

Ganz vermeiden können Sie solche gezielte Werbung aber nicht.

Wieso weiß ein Online-Shop, was ich kaufen will?

In manchen Online Shops können Sie so etwas lesen wie:

• "Kunden, die diesen Artikel kauften, kauften auch …"

Diese Informationen weiß ein Online Shop deshalb, weil er Informationen über seine Kunden und Kundinnen sammelt, und diese auswertet.

Zum Beispiel:

• Wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin bestimmte Produkte mag, weiß der Computer das.

• Wenn Jasmin gerne liest, bekommt sie immer wieder Bücher angezeigt.

• Wenn Thomas oft Isomatten und Schlafsäcke anklickt,bekommt er noch mehr Sachen über Camping angezeigt.

Die Auswertung der Daten über die Kundinnen und Kunden kann auch ergeben:

Die meisten Menschen, die eine Jacke von einer bestimmten Marke bestellen, bestellen auch Turnschuhe. Wenn Sie dann so eine Jacke kaufen, bekommen Sie anschließend Werbung für Turnschuhe angezeigt.

Computer lernen

Aber wie funktioniert das?

Die Computer der Online-Shops werten die Daten mit Algorithmen aus.

Algorithmen sind Anleitungen für den Computer. Diese Anleitungen sind von Menschen programmiert.

Mit einem Algorithmus kann ein Computer Schritt für Schritt eine Aufgabe lösen oder Daten nach bestimmten Regeln auswerten.

Der Algorithmus sortiert

Nicht nur Online-Shops verwenden Algorithmen.

Algorithmen werden auch in Unternehmen immer wichtiger. Zum Beispiel kann ein Computer mit Kamera lernen, wie kaputte Produkte aussehen.

Der Computer verbessert seine Algorithmen und kann so kaputte Produkte an einem Fließband immer besser aussortieren. Das muss dann kein Mensch mehr machen. Vielleicht gibt es dann aber auch weniger Arbeitsplätze.

Manche Autoversicherungen bieten besondere Verträge an. Bei diesen Verträgen werden von einem Computer Daten darüber gesammelt, wie schnell jemand fährt oder wie stark er oder sie Gas gibt.

Ein Algorithmus der Versicherung rechnet dann aus, wie sicher jemand fährt. Wer unsicherer fährt, zahlt dann mehr für die Versicherung.

Viele Menschen wollen nicht, dass kontrolliert wird, wie sie fahren.

Menschen müssen sich also überlegen, was Computer erledigen sollen.

Manche Dinge können Computer durch Algorithmen viel schneller und besser. Sie können zum Beispiel viele Daten in sehr kurzer Zeit verarbeiten. Menschen brauchen dafür viel mehr Zeit als Computer.

Andererseits können Computer und ihre Algorithmen auch bestimmte Menschen benachteiligen oder die Privatsphäre der Menschen einschränken.